
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc biến lượt xem video thành doanh thu thực tế, bạn không phải là người duy nhất. Nhiều thương hiệu chỉ mải mê theo đuổi những khoảnh khắc lan truyền mà không có lộ trình rõ ràng để dẫn dắt khách hàng đến bước thanh toán, khiến họ bỏ lỡ cơ hội kiếm tiền trong khi các đối thủ cạnh tranh lại chiếm lĩnh thị trường mua sắm theo cảm hứng.
Bán hàng trên TikTok Shop có nghĩa là đăng sản phẩm trực tiếp ngay trong ứng dụng, giúp người dùng có thể mua hàng mà không cần rời khỏi trang xem video. Do người dùng mạng xã hội thường có thời gian chú ý ngắn, việc bắt họ phải nhấp vào liên kết bên ngoài trong phần giới thiệu cá nhân thường dẫn đến việc mất doanh số. TikTok Shop giải quyết vấn đề này bằng cách đặt nút thanh toán ngay trên nội dung.
Nếu bạn đang thắc mắc về cách bán hàng trên TikTok Shop, quy trình này bao gồm việc tạo tài khoản người bán, đồng bộ danh mục sản phẩm và gắn thẻ các mặt hàng đó trong video hoặc buổi phát trực tiếp của bạn. Hướng dẫn này sẽ giải thích chi tiết cách bắt đầu bán hàng trên TikTok và biến khán giả của bạn thành khách hàng thực sự.
TikTok Shop là một tính năng tích hợp thương mại điện tử, mang toàn bộ trải nghiệm mua sắm vào ứng dụng TikTok. Người dùng có thể khám phá sản phẩm trong video, nhấn vào biểu tượng túi mua sắm và hoàn tất giao dịch bằng thông tin thanh toán đã lưu.

Do nền tảng này giúp người dùng tránh được sự bất tiện khi phải chuyển sang một trang web riêng biệt, nên tỷ lệ mua hàng theo cảm hứng tại đây cao hơn nhiều so với trên các kênh mạng xã hội truyền thống.
Bán hàng trên TikTok Shop có những lợi thế rõ ràng, nhưng cũng đi kèm với những thách thức cụ thể trong quá trình vận hành.
Bạn có thể bán hầu hết các mặt hàng tiêu dùng vật lý trên nền tảng này. Các danh mục phổ biến nhất là mỹ phẩm, quần áo, dụng cụ thể dục thể thao và đồ trang trí nội thất.
TikTok có một danh sách các mặt hàng bị cấm. Bạn không được bán rượu, thuốc lá, sản phẩm dành cho người lớn hoặc thiết bị y tế. Một số danh mục, như thực phẩm đóng gói hoặc thiết bị điện tử, yêu cầu phải có sự chấp thuận đặc biệt và các giấy tờ liên quan trước khi bạn có thể đăng bán.
Khi tìm hiểu cách bán hàng trên TikTok Shop, bạn sẽ nhận thấy có hai hướng đi rõ rệt: hướng dành cho người bán và hướng dành cho người sáng tạo.
Người bán trên TikTok Shop là doanh nghiệp sở hữu hàng tồn kho, quản lý việc vận chuyển và phụ trách dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ tự tải sản phẩm của mình lên nền tảng và thực hiện các đơn hàng.
Một người sáng tạo nội dung (hoặc đối tác liên kết) trên TikTok Shop không sở hữu bất kỳ sản phẩm nào. Thay vào đó, họ tạo ra các video quảng bá các mặt hàng trong danh mục của TikTok Shop. Khi người xem mua sản phẩm qua liên kết của họ, người sáng tạo nội dung sẽ nhận được hoa hồng.
Đúng vậy. Bạn nên coi TikTok Shop như một kênh bán hàng phụ, chứ không phải là sự thay thế cho trang web chính của bạn.
Vì TikTok kiểm soát thuật toán và áp dụng các hình phạt nghiêm ngặt đối với người bán, nên việc hoàn toàn phụ thuộc vào nền tảng này là rất rủi ro. Chỉ cần một vi phạm chính sách bất ngờ cũng có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng hoặc tiền trong tài khoản bị đóng băng. Việc duy trì hoạt động của cửa hàng Shopify hoặc Etsy sẽ giúp bạn có một nền tảng kinh doanh ổn định và độc lập trong khi vẫn sử dụng TikTok để thu hút khách hàng nhanh chóng.
Trước khi tạo tài khoản người bán trên TikTok, bạn cần nắm rõ các quy định của nền tảng này. TikTok luôn đặt trải nghiệm của người mua lên hàng đầu, điều này có nghĩa là người bán sẽ phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ về thời gian giao hàng và chất lượng sản phẩm.
Để đăng ký bán hàng trên TikTok Shop, bạn phải đang sinh sống tại một khu vực được hỗ trợ (chẳng hạn như Mỹ hoặc Anh). Bạn có thể đăng ký với tư cách cá nhân hoặc pháp nhân.
Người bán cá nhân phải cung cấp giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, chẳng hạn như hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe. Người bán là doanh nghiệp phải cung cấp giấy tờ đăng ký kinh doanh và mã số thuế. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn phải trùng khớp chính xác với tên trên giấy tờ đăng ký.
Các doanh nghiệp nhỏ trên TikTok phải tuân thủ các tiêu chuẩn hoạt động cụ thể. Quy tắc quan trọng nhất liên quan đến việc xử lý đơn hàng. Khi nhận được đơn hàng, bạn phải xử lý, đóng gói và giao hàng cho đơn vị vận chuyển trong thời hạn quy định của nền tảng.
Vì việc giao hàng chậm trễ sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, TikTok sẽ áp dụng các biện pháp xử phạt đối với những người bán không tuân thủ các mốc thời gian này. Bạn cũng cần duy trì số lượng hàng tồn kho chính xác để tránh việc hủy đơn hàng do hết hàng.
TikTok sử dụng một hệ thống tự động để giám sát việc tuân thủ quy định của người bán. Bạn sẽ bị trừ điểm vi phạm nếu có các hành vi như giao hàng chậm trễ, sử dụng các từ khóa bị hạn chế trong mô tả sản phẩm hoặc bỏ qua tin nhắn của khách hàng.
Việc tích lũy quá nhiều điểm sẽ dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng. Nền tảng sẽ hạn chế phạm vi tiếp cận video của bạn, tạm giữ các khoản thanh toán hoặc cấm vĩnh viễn cửa hàng của bạn. Do hệ thống hỗ trợ được tự động hóa ở mức độ cao, việc khiếu nại về các điểm này thường là một quá trình chậm chạp và gây bực bội. Bạn phải đảm bảo quy trình logistics được thực hiện đúng đắn ngay từ ngày đầu tiên.
Nếu bạn đã sẵn sàng tìm hiểu cách kinh doanh trên TikTok, quy trình thiết lập rất đơn giản. Dưới đây là quy trình chi tiết để trở thành người bán hàng trên TikTok.
Bạn cần có tài khoản doanh nghiệp để truy cập các công cụ thương mại của nền tảng. Mở ứng dụng TikTok, vào phần cài đặt hồ sơ và chuyển tài khoản cá nhân sang Tài khoản Doanh nghiệp. Điều này sẽ cho phép bạn truy cập vào các số liệu phân tích, liên kết trong phần giới thiệu và Trình quản lý quảng cáo TikTok.
Hãy mở máy tính và truy cập Trung tâm Người bán TikTok Shop (seller.tiktok.com). Nhấp vào nút Đăng ký. Bạn có thể đăng nhập bằng thông tin tài khoản TikTok hiện có để liên kết hai tài khoản với nhau.
Nền tảng sẽ yêu cầu bạn chọn loại hình kinh doanh. Hãy tải lên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp hoặc các tài liệu đăng ký kinh doanh của công ty. Bạn cũng cần nhập thông tin thuế của mình. TikTok thường xem xét và phê duyệt các đơn đăng ký này trong vòng một đến hai ngày làm việc.
Sau khi được phê duyệt, hãy liên kết tài khoản ngân hàng doanh nghiệp của bạn để có thể nhận thanh toán. Tiếp theo, hãy thiết lập các tùy chọn vận chuyển. Tùy thuộc vào khu vực của bạn, bạn có thể phải sử dụng nhãn vận chuyển tích hợp của TikTok. Hãy thiết lập chính xác trọng lượng và kích thước gói hàng để hệ thống tính toán cước vận chuyển chính xác.
Hãy truy cập vào tab "Sản phẩm" trong Trung tâm Người bán và bắt đầu xây dựng danh mục sản phẩm của bạn. Tải lên những bức ảnh rõ nét, đủ sáng về các mặt hàng của bạn. Viết mô tả sản phẩm ngắn gọn, chính xác. Sau khi sản phẩm của bạn được đăng lên danh mục, bạn có thể bắt đầu gắn thẻ chúng trong các video và buổi phát trực tiếp của mình.
Sau khi tài khoản của bạn đã được kích hoạt, bạn cần quyết định mô hình thực hiện đơn hàng. Nền tảng này hỗ trợ các mô hình kinh doanh khác nhau, bất kể bạn tự lưu kho hàng hóa hay sử dụng dịch vụ của bên thứ ba.
Nếu bạn tự sản xuất hoặc nhập khẩu hàng hóa vật lý, bạn đang hoạt động với tư cách là một nhà bán lẻ truyền thống. Để học cách bán sản phẩm của mình trên TikTok, bạn cần đăng tải danh sách hàng tồn kho lên Trung tâm Người bán, thiết lập giá bán và đóng gói đơn hàng khi có đơn đặt hàng. Do bạn kiểm soát chuỗi cung ứng, tỷ suất lợi nhuận của bạn thường cao hơn, nhưng bạn cũng phải gánh chịu rủi ro về hàng tồn kho không bán được.
Bạn không cần kho hàng để kiếm tiền ở đây. Nếu bạn muốn biết cách bán hàng trên TikTok Shop mà không cần dự trữ hàng, chương trình liên kết chính là giải pháp.
Bạn đăng ký với tư cách là người sáng tạo nội dung, duyệt qua thị trường liên kết và chọn các sản phẩm do các nhà bán hàng khác cung cấp. Sau đó, bạn tạo các video giới thiệu những sản phẩm đó. Khi người xem mua hàng qua liên kết của bạn, nhà bán hàng sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển, và bạn sẽ nhận được khoản hoa hồng đã được quy định trước.
Việc khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử thường đòi hỏi vốn đầu tư cho quảng cáo, nhưng TikTok mang đến một giải pháp thay thế. Để tìm hiểu cách bán hàng trên TikTok Shop miễn phí, bạn phải hoàn toàn dựa vào lượng tiếp cận tự nhiên.
Thay vì chi tiền cho quảng cáo, bạn hãy tạo ra những video hấp dẫn và giải trí, để thuật toán tự nhiên đẩy chúng lên trang "Dành cho bạn". Bạn cũng có thể khuyến khích khách hàng hiện tại đăng tải nội dung do người dùng tạo (UGC) để đánh giá sản phẩm của bạn, điều này sẽ đóng vai trò như một hình thức tiếp thị truyền miệng miễn phí.
Hiện tại, câu trả lời cho câu hỏi "Tôi có thể bán sản phẩm kỹ thuật số trên TikTok Shop không?" là không. Hệ thống thương mại của nền tảng này được xây dựng hoàn toàn dựa trên các mặt hàng vật lý cần theo dõi quá trình vận chuyển. Bạn không thể đăng bán sách điện tử, khóa học trực tuyến, phần mềm hoặc các sản phẩm tải xuống kỹ thuật số trong danh mục sản phẩm gốc của TikTok Shop.
Việc thiết lập cửa hàng chỉ là bước khởi đầu. Để tạo ra doanh thu ổn định, bạn cần một chiến lược tiếp thị được thiết kế riêng cho xu hướng xem video ngắn.
Người dùng ứng dụng này không quan tâm đến những quảng cáo truyền thống, được dàn dựng công phu. Họ bị thu hút bởi những video chân thực, nhịp độ nhanh, cho thấy sản phẩm có thể giải quyết một vấn đề cụ thể.
Vì việc duy trì lịch đăng tải nội dung đều đặn là một thách thức lớn đối với các đội ngũ nhỏ, nên việc sản xuất nhanh chóng các video giới thiệu sản phẩm chất lượng cao là điều vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng một Trình tạo video AI trên TikTok để mở rộng quy mô sản xuất mà không cần thuê đội ngũ sản xuất. Hơn nữa, việc sử dụng các định dạng và điểm nhấn đang thịnh hành là yếu tố quan trọng để tăng cơ hội giúp video sản phẩm của bạn tiếp cận được lượng khán giả khổng lồ, và đó chính là lúc Trình tạo video viral bằng AI trở thành một lợi thế to lớn.
Các buổi phát trực tiếp tạo ra cảm giác cấp bách và cho phép bạn trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức. Người xem có thể nhấn vào sản phẩm được ghim trên màn hình và mua ngay mà không cần rời khỏi buổi phát sóng.
Vì bán hàng trực tiếp đòi hỏi các thiết lập kỹ thuật cụ thể và công tác điều phối, điều này có thể khiến người mới bắt đầu cảm thấy e ngại. Nếu bạn là một người bán hàng mới trên TikTok Shop, bạn nên tham khảo hướng dẫn từng bước về Cách phát trực tiếp trên TikTok để đảm bảo buổi livestream mua sắm đầu tiên của bạn diễn ra suôn sẻ và biến người xem thành khách hàng.
Bạn không cần phải tự mình tạo ra tất cả nội dung. Hãy sử dụng thị trường liên kết của nền tảng để trả hoa hồng từ 10% đến 20% cho các nhà sáng tạo nhằm quảng bá sản phẩm của bạn.
Vì người dùng tin tưởng vào lời giới thiệu từ bạn bè hơn là thông điệp quảng cáo của thương hiệu, nên nội dung do người dùng tạo ra có thể thúc đẩy doanh số bán hàng tăng vọt. Hãy gửi mẫu sản phẩm miễn phí cho các micro-influencer trong lĩnh vực của bạn. Chỉ cần một video đánh giá của họ thu hút được sự chú ý, toàn bộ kho hàng của bạn có thể bán hết chỉ trong một đêm.
Khi lượng tiếp cận tự nhiên có biến động, quảng cáo trả phí sẽ mang lại lượng truy cập ổn định. Việc sử dụng quảng cáo TikTok cho các doanh nghiệp nhỏ giúp bạn nhắm mục tiêu đến các nhóm đối tượng cụ thể và tiếp cận lại những người dùng đã từng tương tác với tài khoản của bạn.
Nền tảng này cung cấp một loại chiến dịch đặc biệt có tên là GMV Max, giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo của bạn dành riêng cho các giao dịch mua hàng trực tiếp trên TikTok Shop. Hãy bắt đầu với một ngân sách hàng ngày nhỏ, thử nghiệm các nội dung video khác nhau và mở rộng quy mô cho những quảng cáo mang lại chi phí thu hút khách hàng thấp nhất.
Nhiều nhà bán hàng mới thất bại vì họ coi TikTok như một trang web truyền thống. Để thành công trên nền tảng này, cần phải thích nghi với nhịp độ đặc thù và các quy tắc vận hành nghiêm ngặt của ứng dụng.
Thuật toán này ưu tiên các tài khoản hoạt động tích cực. Đăng bài một lần mỗi tuần là chưa đủ để duy trì độ hiển thị; bạn nên đặt mục tiêu đăng từ một đến ba video mỗi ngày.
Vì thời điểm đăng tải ảnh hưởng đến mức độ tương tác ban đầu, nên để tối đa hóa khả năng hiển thị của sản phẩm, bạn cần đăng video vào thời điểm khách hàng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất trên ứng dụng. Hãy nghiên cứu thời điểm tốt nhất để đăng bài trên TikTok để nhắm đến nhóm đối tượng cụ thể của bạn, từ đó giúp nội dung của bạn có được sức hút mạnh mẽ ngay từ đầu.
Mặc dù bạn vẫn có thể đạt được doanh số ngay cả khi không có người theo dõi nào, việc xây dựng một cộng đồng trung thành sẽ tạo ra nguồn thu nhập ổn định.
Tập trung vào các chiến lược nhằm Làm thế nào để có thêm người theo dõi trên TikTok bằng cách tương tác với các bình luận và tham gia vào các xu hướng trong lĩnh vực chuyên biệt. Vì phạm vi tiếp cận tự nhiên giúp giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng so với quảng cáo trả phí, việc tìm hiểu Làm thế nào để video của bạn trở nên viral trên TikTok là kỹ năng mang lại lợi nhuận cao nhất mà chủ doanh nghiệp nhỏ có thể phát triển.
Cạm bẫy lớn nhất đối với những người bán hàng mới là một video lan truyền. Nếu bình thường bạn bán được 10 sản phẩm mỗi ngày và đột nhiên nhận được 1.000 đơn hàng chỉ trong một đêm, bạn vẫn phải giao hàng trong vòng ba ngày làm việc.
Vì nền tảng này sẽ tự động áp dụng các biện pháp xử phạt đối với các đơn hàng giao chậm, nên việc không đáp ứng được nhu cầu tăng đột biến do viral sẽ dẫn đến việc cửa hàng bị tạm ngưng hoạt động. Hãy luôn thiết lập giới hạn tồn kho chính xác trong Trung tâm Người bán để tránh tình trạng bán quá số lượng có sẵn, đồng thời đảm bảo bạn có đủ dòng tiền để chi trả chi phí vận chuyển số lượng lớn trước khi TikTok giải ngân khoản thanh toán.
Việc tạo ra ba video hấp dẫn, tập trung vào sản phẩm mỗi ngày là một trở ngại lớn trong hoạt động kinh doanh. Hầu hết người bán đều cảm thấy kiệt sức khi phải viết kịch bản, quay phim và chỉnh sửa nội dung, dẫn đến tần suất đăng bài của họ giảm sút.
Vì thuật toán đòi hỏi khối lượng nội dung lớn, nên nếu chậm trễ trong việc sáng tạo nội dung, đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ thu hút sự chú ý của khán giả và giành lấy doanh số. Áp lực liên tục này biến việc điều hành doanh nghiệp thành một cuộc chạy đua mệt mỏi trong việc sáng tạo nội dung.
Đó chính là lý do tại sao SellerPic lại trở nên không thể thiếu. Nền tảng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) của chúng tôi tự động hóa quy trình tạo video, biến những hình ảnh sản phẩm tĩnh thành các video TikTok có tỷ lệ chuyển đổi cao và bắt kịp xu hướng chỉ trong vài phút. Bạn sẽ có được nội dung chuyên nghiệp, hỗ trợ mua sắm trực tiếp với số lượng lớn mà không cần đến thiết bị đắt tiền hay phần mềm chỉnh sửa, giúp bạn tập trung vào việc xử lý đơn hàng và phát triển doanh nghiệp.
Để học cách bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần phải cân bằng giữa việc tiếp thị video sáng tạo với hệ thống hậu cần chặt chẽ. Bằng cách thiết lập danh mục sản phẩm một cách chính xác, tận dụng mạng lưới liên kết và sử dụng các công cụ AI để duy trì lịch đăng tải nội dung, bạn có thể biến những người chỉ lướt qua thành những khách hàng tích cực.
Nếu bạn muốn khám phá các phương thức kiếm tiền khác ngoài việc bán sản phẩm vật lý, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về Cách kiếm tiền trên TikTok để đa dạng hóa các nguồn thu nhập của bạn.
Đúng vậy. Bạn có thể bán các sản phẩm vật lý trực tiếp qua ứng dụng bằng TikTok Shop. Bạn phải đăng ký làm người bán, xác minh danh tính doanh nghiệp và tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của nền tảng về vận chuyển và dịch vụ khách hàng.
Người mới bắt đầu nên bắt đầu bằng cách tạo Tài khoản Doanh nghiệp và đăng ký tại Trung tâm Người bán. Hãy tải lên một danh mục sản phẩm nhỏ, tạo các video ngắn, chân thực để giới thiệu sản phẩm, và gắn thẻ sản phẩm trực tiếp trong video bằng tính năng liên kết mua sắm.
Đúng vậy. Thuật toán của nền tảng này phân phối nội dung dựa trên sở thích của người dùng, chứ không phải số lượng người theo dõi. Bạn cũng có thể tận dụng chương trình liên kết để mời các nhà sáng tạo có tiếng quảng bá sản phẩm của bạn tới khán giả của họ và nhận hoa hồng.
Đúng vậy, nhưng những con số đó thường chỉ phản ánh doanh thu gộp, chứ không phải lợi nhuận ròng. Doanh số bán hàng cao thường đòi hỏi phải áp dụng các chương trình giảm giá mạnh, miễn phí vận chuyển và chi trả từ 10% đến 20% hoa hồng cho các đối tác liên kết, điều này làm giảm đáng kể lợi nhuận thực tế mà bạn thu về.
TikTok sẽ giữ số tiền của bạn trong tối đa 15 ngày kể từ khi đơn hàng được đánh dấu là đã giao hàng. Do bạn phải thanh toán trước cho hàng tồn kho và chi phí vận chuyển, sự chậm trễ này có thể gây ra áp lực lớn về dòng tiền, đặc biệt là trong trường hợp doanh số bán hàng đột ngột tăng vọt.
Không có yêu cầu cụ thể nào về số lượng người theo dõi. Doanh thu phụ thuộc vào giá sản phẩm, tỷ suất lợi nhuận và tỷ lệ chuyển đổi. Một video lan truyền từ một tài khoản không có người theo dõi nào cũng có thể mang lại hàng nghìn đô la chỉ trong một ngày.
Thông qua Chương trình Thưởng cho Người sáng tạo, TikTok thường trả từ 200 đến 1.000 đô la cho mỗi triệu lượt xem hợp lệ. Tuy nhiên, việc bán sản phẩm hoặc kiếm hoa hồng liên kết từ một video có một triệu lượt xem sẽ mang lại doanh thu cao hơn đáng kể so với khoản tiền thu được từ quảng cáo.
Ahmed Shabbir là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, nay đã chuyển hướng sang phát triển trí tuệ nhân tạo (AI), chuyên sâu về sự giao thoa giữa trí tuệ nhân tạo, tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số. Sau 10 năm thúc đẩy sự phát triển cho các thương hiệu trực tuyến và quản lý các dự án, anh đã phát triển SellerPic nhằm giải quyết những thách thức sáng tạo lớn nhất của ngành. Hiện nay, anh tập trung vào việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giúp các nhà mua quảng cáo và chủ sở hữu công ty quảng cáo phân tích ngược ngay lập tức các quảng cáo mạng xã hội có hiệu quả cao nhất, biến dữ liệu thô thành các chiến dịch có thể triển khai và mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao.
Tăng cường ảnh của bạn với AI Tăng doanh số bán hàng trong vài phút.
support@sellerpic.ai