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Preguntas frecuentes

¿Qué es una prueba gratuita? ¿En qué se diferencia de un plan gratuito?

Prueba gratuita de 3 días: Requiere vincular una tarjeta bancaria. Proporciona acceso completo a las funciones del plan de pago más 100 créditos. La facturación automática comienza después de 3 días. Cancelación en cualquier momento durante el período de prueba. Plan gratuito: Solo requiere registro. Proporciona funciones básicas más 20 créditos.

¿Cómo funcionan los créditos?

Los créditos son la moneda utilizada en SellerPic para crear imágenes y videos. Cada creación consume una cierta cantidad de créditos: - Crear 1 imagen consume 1 crédito. - Crear 1 video consume 10 créditos. Nuestros paquetes mensuales incluyen un lote de créditos que puedes usar durante ese mes. Al final de cada mes, tu saldo de créditos se reiniciará y recibirás un nuevo lote de créditos según el paquete al que te hayas suscrito.

¿Puedo usar las imágenes creadas para fines comerciales?

Completamente, tienes la propiedad completa de las imágenes creadas. Para información más detallada, consulta nuestros términos.

¿Mi contenido subido se usa para entrenar IA?

No, no usamos imágenes subidas o creadas para entrenar IA. Usar imágenes artificiales para entrenamiento real puede reducir el realismo de las imágenes creadas por IA.

¿Los créditos de imagen no utilizados se pueden llevar al mes siguiente?

Todos los créditos de imagen no utilizados expirarán al final del mes, así que asegúrate de usarlos antes de renovar tu suscripción.

¿Por qué la página de pago no muestra mi descuento del 20% al actualizar a un plan anual en Shopify?

Nuestro descuento del 20% para actualizaciones de plan anual se aplica automáticamente durante tu segunda renovación anual. Al actualizar inicialmente a un nuevo plan, Shopify realiza un proceso de facturación complejo que involucra el reinicio del ciclo y el crédito por el valor no utilizado de tu plan original. Por lo tanto, tu primer pedido de actualización se facturará al precio completo del nuevo plan, menos el valor restante de tu plan original. El descuento del 20% se aplicará automáticamente durante tu primera renovación del nuevo plan anual (es decir, el segundo año). Por favor, consulta tu factura de Shopify para confirmación.

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