Política de Cookies

SellerPic utiliza Cookies y tecnologías similares en su sitio web (https://www.sellerpic.ai), aplicación basada en web, https://app.sellerpic.ai/ y la aplicación SellerPic (Play Store; App Store), que en conjunto constituyen la "Plataforma."

Esta Plataforma es publicada por SellerPic, un proyecto de empresa con sede en 21 WOODLANDS CLOSE #04-30 PRIMZ BIZHUB SINGAPORE (737854)UEN：202434824H Woodlands, North Region, Singapore 737854 ("SellerPic").

Para obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales y sus derechos, por favor lea nuestra Política de Privacidad general.

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1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Aunque tradicionalmente se refiere a pequeños archivos de texto en navegadores web, el término 'cookie' en esta política y bajo las regulaciones aplicables se refiere más ampliamente a cualquier tecnología de seguimiento que almacena o accede a información en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Esto incluye cookies tradicionales, web beacons, píxeles y tecnologías similares que pueden operar en cualquier dispositivo conectado a internet.

Por lo tanto, el término 'cookies' incluye en particular los siguientes rastreadores:

- HTTP cookies

- Flash cookies

- El resultado del cálculo de una huella digital única del terminal en el caso de 'fingerprinting' (cálculo de un identificador único del terminal basado en elementos de su configuración para fines de seguimiento)

- Píxeles invisibles o 'web bugs'

- Cualquier otro identificador generado por software o un sistema operativo (número de serie, dirección MAC, identificador único de terminal (UTI), o cualquier conjunto de datos utilizado para calcular una huella digital única del terminal (por ejemplo, a través de un método 'fingerprinting'))

- SDKs (Software Development Kits) utilizados para seguimiento o análisis

En general, las cookies nos permiten rastrear sus hábitos de navegación, es decir, los diferentes sitios web y aplicaciones móviles que visita y cómo interactúa con ellos. Estas cookies también nos permiten saber qué anuncios se le muestran y si los consulta o realiza una compra posterior.

Los datos almacenados por las cookies incluyen las páginas vistas, el tipo de navegador utilizado, su dirección IP, algunos identificadores, y a veces la información que ingresó en un sitio web.

2. ¿Por qué utilizamos cookies y otras tecnologías?

Cookies necesarias para el funcionamiento de la Plataforma

Las cookies necesarias le permiten utilizar las funciones principales de nuestra Plataforma (como el acceso a su cuenta, e implementar medidas de seguridad).

No necesitamos su consentimiento para estas cookies, pero lo necesitamos para todas las demás cookies listadas a continuación.

Cookies analíticas para medición de audiencia

Las cookies analíticas permiten a SellerPic establecer estadísticas de uso sobre cómo los usuarios interactúan con la Plataforma (secciones y contenido visitado, recorridos), para mejorar la experiencia del usuario.

Cookies publicitarias

Las cookies publicitarias se utilizan para crear un perfil de su navegación en SellerPic y para mostrar publicidad personalizada en otros sitios.

Cookies de redes sociales

Las cookies de redes sociales se utilizan para permitirle compartir contenido en las redes sociales presentes en nuestra Plataforma.

Para obtener más información sobre el uso de sus datos personales por parte de estas redes sociales, le invitamos a leer las políticas de privacidad de las redes sociales de terceros correspondientes.

3. ¿Cómo afectan la configuración de cookies a su visita?

Deshabilitar las cookies analíticas, de redes sociales y publicitarias no tiene consecuencias en su uso de la Plataforma.

Deshabilitar las cookies necesarias podría impedirle utilizar la Plataforma en condiciones normales.

4. ¿Cómo configuro las cookies y otras tecnologías en la Plataforma?

Esta sección solo se aplica si está utilizando SellerPic desde un país de la Unión Europea o un país con regulaciones equivalentes que requieren consentimiento para el depósito de cookies y tecnologías similares.

El depósito de cookies en su dispositivo está sujeto a su consentimiento a menos que se utilicen únicamente para proporcionar la Plataforma.

Cuando visite la Aplicación de SellerPic, nuestro sitio web, o nuestra aplicación basada en web por primera vez, SellerPic le informará y le preguntará si acepta el depósito de cookies en su dispositivo.

Puede dar su consentimiento al depósito de cookies haciendo clic en el botón "Aceptar todo" en el banner.

Puede rechazar el depósito de cookies en su dispositivo:

- Haciendo clic en el botón "Rechazar todo" en el banner, o

- Configurando sus opciones en el administrador de cookies accesible desde el botón "Personalizar".

Su elección se mantendrá durante 6 meses desde la fecha de su primera visita.

Puede retirar su consentimiento al depósito de cookies en cualquier momento.

Puede revisar la configuración de sus cookies en cualquier momento utilizando nuestro administrador de Cookies.

5. Tecnologías de recopilación de datos utilizadas

La siguiente sección detalla las tecnologías de seguimiento, SDKs y mecanismos de recopilación de datos implementados en nuestras aplicaciones Móviles y Web, y sitio web. Su despliegue y uso cumplen con las regulaciones de privacidad aplicables y están sujetos a mecanismos de consentimiento apropiados.

Análisis y Compromiso

- Google Analytics for Firebase: Rastrea las interacciones y el compromiso del usuario dentro de la aplicación.

- Amplitude Analytics: Proporciona información sobre el comportamiento del usuario y eventos dentro de la aplicación.

- Facebook Analytics for Apps: Captura datos de compromiso del usuario para análisis.

- Intercom: Rastrea las interacciones del usuario para compromiso y soporte al cliente.

- Braze: Se utiliza para mensajería personalizada y seguimiento de compromiso.

- RudderStack SDK: Recopila, procesa y enruta datos del usuario a plataformas de análisis y marketing, potencialmente requiriendo divulgación si comparte datos con destinos de terceros.

Publicidad y Segmentación

- Google Ad Manager: Gestiona y sirve anuncios personalizados basados en el comportamiento del usuario.

- Facebook Analytics for Apps: A menudo se integra con publicidad, permitiendo que los datos del usuario sirvan anuncios.

- Google Ad Manager y Facebook Analytics son rastreadores, recopilando datos para segmentación publicitaria más allá de la aplicación misma.

Ubicación y Geolocalización

- Permisos de Dispositivo para Acceso a Datos Personales: Se utiliza para solicitar permiso del usuario para acceder a datos de ubicación, necesario para cualquier función de geolocalización en la aplicación. Esto también rige el acceso a otros datos del dispositivo que pueden afectar la privacidad del usuario.

Reportes de Fallos y Diagnósticos, Monitoreo de Dispositivos y Rendimiento

- Firebase: Proporciona herramientas para monitoreo de aplicaciones en tiempo real, reportes de fallos y seguimiento de rendimiento para mejorar la estabilidad de la aplicación y la experiencia del usuario.

- Crashlytics: Monitorea los fallos de la aplicación, proporcionando reportes de errores y diagnósticos.

- Datadog: Rastrea métricas de rendimiento y estabilidad de la aplicación, incluyendo reportes de errores.

Rastreadores de Comportamiento y Personalización

- Braze: Rastrea el comportamiento del usuario para personalizar mensajes dentro de la aplicación y notificaciones.

- Superwall: Gestiona la personalización de paywall y optimiza ofertas de suscripción basadas en el compromiso del usuario.

- Purchasers (RevenueCat): Rastrea compras dentro de la aplicación y suscripciones, ayudando a personalizar ofertas.

- Purchasers y Superwall también pueden actuar como rastreadores cuando recopilan datos de comportamiento para personalización o perfilado.

Integración de Redes Sociales

- Facebook Analytics for Apps: Permite compartir socialmente e iniciar sesión a través de Facebook, mientras también rastrea el compromiso.

Autenticación y Permisos de Usuario

- Permisos de Dispositivo para Acceso a Datos Personales: Solicita y gestiona permisos para acceder a datos personales (por ejemplo, contactos, ubicación).

- TestFlight: Aunque principalmente es una herramienta de prueba beta, involucra gestionar el acceso a versiones de la aplicación para pruebas de usuario.

- Los Permisos de Dispositivo para Acceso a Datos Personales también pueden actuar como rastreadores para monitorear y controlar el acceso a datos personales dentro de la aplicación.

Carga de Contenido y Activos

- Google Fonts: Carga activos de fuentes desde los servidores de Google; podría requerir divulgación si comparte datos con los servidores de Google.

- Google Cloud Storage: Gestiona el almacenamiento de datos de la aplicación, potencialmente almacenando contenido o activos subidos por el usuario.

Búsqueda y Descubrimiento

- Algolia: Proporciona capacidades de búsqueda y recomendación en tiempo real, permitiendo a los usuarios encontrar y descubrir contenido rápidamente. Puede recopilar y procesar datos de consulta para optimizar resultados de búsqueda y experiencia del usuario.

Implementamos varios tipos de cookies y tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web. La siguiente sección proporciona una descripción detallada de las cookies que pueden colocarse durante su visita al sitio web:

Necesarias

Las cookies necesarias son requeridas para habilitar las funciones básicas de este sitio, como proporcionar inicio de sesión seguro o ajustar sus preferencias de consentimiento. Estas cookies no almacenan datos de identificación personal.

Cookie	Duration	Description
_dd_s	15 minutes	Cookie used to group all events generated from a unique user session across multiple pages. It contains the current session ID, whether the session is excluded due to sampling, and the expiration date of the session. The cookie is extended for an extra 15 minutes every time the user interacts with the website, up to the maximum user session duration (4 hours).
recent_write	Less than a minute	Strictly Necessary: Prevents read after write bugs.
cookieyes-consent	6 months	CookieYes sets this cookie to remember users' consent preferences so that their preferences are respected on their subsequent visits to this site. It does not collect or store any personal information of the site visitors.
__prerender_bypass	past	Content management cookie for website editors
__next_preview_data	past	Content management cookie for website editors
intercom-session-*	7 days	Intercom sets this cookie that allows visitors to see any conversations they've had on Intercom websites.
intercom-device-id-*	8 months 26 days 1 hour	Intercom sets this cookie that allows visitors to see any conversations they've had on Intercom websites.
intercom-id-*	8 months 26 days 1 hour	Intercom sets this cookie that allows visitors to see any conversations they've had on Intercom websites.
__cf_bm	1 hour	This cookie, set by Cloudflare, is used to support Cloudflare Bot Management.
dd_cookie_test_*	1 minute	Datadog Real User Monitoring (RUM) Browser SDK sets this cookie as a temporary cookie used to test for cookie support.

Funcionales

Las cookies funcionales recuerdan las preferencias y configuraciones del usuario, mejorando la funcionalidad del sitio web y personalización sin ser esenciales para las operaciones básicas.

Cookie	Duration	Description
loglevel	Never Expires	No description available.
yt-remote-device-id	Never Expires	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-connected-devices	Never Expires	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt.innertube::requests	Never Expires	YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::nextId	Never Expires	YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
__session	1 year 1 month 4 days	GitBook sets this cookie for logging in.
GCLB	session	This cookie is known as Google Cloud Load Balancer set by the provider Google. This cookie is used for external HTTPS load balancing of the cloud infrastructure with Google.
rl_anonymous_id	Never Expires	RudderStack set this cookie to store statistical data of users' behaviour on the website, which can be used for internal analytics by the website operator.
rl_page_init_referrer	Never Expires	Rudderstack sets this cookie, which is used to store performed actions on the website.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	Never Expires	The cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY is used by YouTube to store the last search result entry that was clicked by the user. This information is used to improve the user experience by providing more relevant search results in the future.
yt-remote-session-app	session	The yt-remote-session-app cookie is used by YouTube to store user preferences and information about the interface of the embedded YouTube video player.
yt-remote-cast-installed	session	The yt-remote-cast-installed cookie is used to store the user's video player preferences using embedded YouTube video.
yt-remote-session-name	session	The yt-remote-session-name cookie is used by YouTube to store the user's video player preferences using embedded YouTube video.
yt-remote-fast-check-period	session	The yt-remote-fast-check-period cookie is used by YouTube to store the user's video player preferences for embedded YouTube videos.

Analíticas

Las cookies analíticas se utilizan para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas como el número de visitantes, tasa de rebote, fuente de tráfico, etc.

Cookie	Duration	Description
_ga	1 year 1 month 4 days	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
gtm_id	1 year	No description available.
loom_anon_comment	1 year 1 month 4 days	No description available.
loom_referral_video	session	Used by Loom to track referral paths of videos
ajs_anonymous_id	1 year 1 month 4 days	This cookie is set by Segment to count the number of people who visit a certain site by tracking if they have visited before.
ajs_user_id	Never Expires	This cookie is set by Segment to help track visitor usage, events, target marketing, and also measure application performance and stability.
__Host-psifi.analyticsTrace	6 hours	Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator.
__Host-psifi.analyticsTraceV2	6 hours	Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator.
_gcl_au	3 months	Google Tag Manager sets the cookie to experiment advertisement efficiency of websites using their services.
_ga_*	1 year 1 month 4 days	Google Analytics sets this cookie to store and count page views.

Rendimiento

Las cookies de rendimiento mejoran el rendimiento del sitio web rastreando métricas como tiempos de carga, tiempos de respuesta del servidor y errores. Aseguran que el sitio funcione sin problemas, optimizando velocidad, confiabilidad y experiencia del usuario.

Cookie	Duration	Description
__tld__	session	Used for tracking and analytics purposes. It helps in understanding user interactions with a website and can be utilized to enhance user experience by providing relevant content.
_cfuvid	session	This cookie is set by HubSpot's CDN provider because of their rate limiting policies. It expires at the end of the session.

Cookie	Duration	Description
YSC	session	YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
VISITOR_INFO1_LIVE	6 months	A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
test_cookie	15 minutes	doubleclick.net sets this cookie to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_PRIVACY_METADATA	6 months	YouTube sets this cookie to store the user's cookie consent state for the current domain.
IDE	1 year 24 days	Google DoubleClick IDE cookies store information about how the user uses the website to present them with relevant ads according to the user profile.
_fbp	3 months	Facebook sets this cookie to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising after visiting the website.

Otras

Otras cookies no categorizadas son aquellas que están siendo analizadas y aún no han sido clasificadas en una categoría.

Cookie	Duration	Description
ab._gd	session	Description is currently not available.
lp_path	1 year	Description is currently not available.
get_org_domain	session	Description is currently not available.
test_rudder_cookie	1 year	Description is currently not available.
__Secure-ROLLOUT_TOKEN	6 months	Description is currently not available.
ab.optOut	1 year 1 month 4 days	Description is currently not available.

6. Transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo

Tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores de cookies están ubicados fuera del EEE.

Por lo tanto, SellerPic transfiere cookies fuera del Espacio Económico Europeo con salvaguardas apropiadas en su lugar, incluyendo la firma de cláusulas contractuales estándar. Un documento que enumere las transferencias de datos y garantías implementadas por SellerPic será enviado si lo solicita por correo electrónico a la siguiente dirección: support@sellerpic.ai

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7. Cambios a esta Política

La fecha efectiva de cada versión se identifica en la parte superior de este documento. Si hacemos cambios a esta Política de Cookies, utilizaremos medios razonables para informarle.

8. Contacto

Si tiene reclamos, preguntas o recomendaciones, por favor contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: support@sellerpic.ai